“URDC机房运维”是一套服务于数据中心运营与运维的平台系统,主要为用户更好的整合运维、客服、销售等岗位工作,提高工作效率。 该系统旨在提高机房运维效率: 1. 增强机房运维业务流程化、规范化。 2. 为运维工程师的工作 提供整体的安排和便捷的提醒。 3. 统一管理客户工单,便于查看报表、统计绩效。 产品功能主要包括: 1.运维模块(日常运维、突发运维)。 2.客服下工单、收费、备案。 3.销售成单等。